한국 내 일부 백화점의 데이터 보안 선언문

고객님께, 저희는 고객님의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 고객님께서 저희 서비스(칼, 구강용품, 생활용품 등)를 이용하실 때, 저희는 고객님의 정보가 유출, 오용 또는 변경되지 않도록 다음 데이터 보안 지침을 엄격히 준수합니다. 문의 사항이 있으시면 service@deapvy.com으로 연락해 주십시오(고객 서비스 운영 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시 UTC+8:00).

I. 수집하는 사용자 데이터의 범위

저희는 서비스 제공에 필요한 사용자 데이터만 수집하며, 특히 다음을 포함합니다.

주문 및 배송 정보: 주문 시 제공하시는 고객님의 성함, ​​연락처, 배송지 주소, 이메일 주소(service@deapvy.com은 저희 공식 이메일 주소이며, 주문 알림 수신을 위해 사용됩니다)는 주문 확인, 칼, 전동칫솔 등의 제품 배송 준비, 물류 정보 동기화에만 사용됩니다.

결제 관련 데이터: 결제 수단 선택 시 생성되는 필수 정보(신용카드 마지막 4자리, 결제 계좌 닉네임 등)는 결제 확인 및 거래 확인을 위해서만 사용됩니다. 당사는 전체 은행 카드 번호, 결제 비밀번호 또는 기타 민감한 정보를 저장하지 않습니다.

문의 및 애프터서비스 데이터: 이메일을 통해 제품에 대해 문의하거나 피드백을 제공할 때 수집되는 통신 기록 및 주문 번호(복숭아나무 빗 사용 정보 또는 정육점용 칼 보증 정보 등)는 질문에 답변하고 애프터서비스를 처리하는 데에만 사용됩니다.

II. 데이터 보안 조치

당사는 사용자 데이터 보안을 위해 다양한 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다.

기술적 보호: 당사는 주문, 결제 및 문의 이메일 발송 시 데이터 전송 보안을 위해 SSL 암호화 전송 기술을 사용합니다. 저장된 사용자 데이터는 무단 접근을 방지하기 위해 암호화됩니다.

접근 제어: 당사는 내부 직원의 사용자 데이터 접근 권한을 엄격하게 제한하고, 주문 처리 및 고객 서비스 담당자만 필요한 범위 내에서 열람할 수 있도록 허용하며, 접근 기록은 완벽하게 추적 가능합니다.

비상 대응: 데이터 유출, 손실 또는 기타 보안 사고 발생 시, 당사는 즉시 비상 계획을 가동하고 관련 데이터 접근 권한을 동결하며, 영향을 받은 사용자에게 신속하게 알리고, 관련 한국 규정에 따라 사고를 보고하여 위험을 최소화합니다.

III. 데이터 사용 및 공유 지침

데이터 사용: 수집된 사용자 데이터는 서비스 제공(예: 3~5영업일 이내 배송 준비, 7~15영업일 이내 수령 후 후속 조치, 고객 서비스 시간 내 문의 답변)에만 사용됩니다. 서비스와 관련 없는 목적으로는 사용되지 않으며, 귀하의 동의 없이 상업적 광고를 게재하지 않습니다.

데이터 공유: 데이터는 필요한 경우(예: 제품 배송을 위해 물류 회사에 귀하의 이름과 주소 제공)에만 파트너와 공유되며, 파트너는 지정된 서비스에만 사용해야 합니다. 데이터는 서비스 완료 후 즉시 삭제되거나 익명화되며, 사용자 데이터는 제3자에게 양도 또는 판매되지 않습니다.

IV. 사용자 데이터 권리

귀하는 본인의 데이터를 조회, 수정 및 삭제할 권리가 있습니다.

주문 데이터 또는 연락처 정보를 조회하거나 수정하려면 공식 이메일 주소를 통해 고객 서비스로 문의해 주십시오. 1~2영업일 이내에 요청을 확인하고 처리해 드리겠습니다.

주문이 완료되었거나 판매 후 문제가 해결되어 더 이상 데이터가 필요하지 않은 경우, 관련 데이터 삭제를 신청하실 수 있습니다. 당사는 3영업일 이내에 삭제 또는 익명화를 완료합니다(법률 및 규정에 따라 보관이 요구되는 데이터는 제외).